如果你一覺(jué)醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)昨天剛交了大幾萬(wàn)首付款的4S店沒(méi)了，車(chē)沒(méi)影了錢(qián)也不見(jiàn)了，你會(huì)是什么感受？雖然這種“爛尾車(chē)”事件聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)脫離現(xiàn)實(shí)，可它還就在現(xiàn)實(shí)生活里發(fā)生了。

最近有多位網(wǎng)友爆料稱(chēng)，廣東永奧投資集團(tuán)旗下的80多家4S店疑似一夜之間全被查封，展車(chē)及庫(kù)存車(chē)也被銀行連夜拖走抵債，其中包括28臺(tái)未交車(chē)，35臺(tái)未購(gòu)買(mǎi)購(gòu)置稅等待上牌的。有永奧員工表示，目前仍等待公司發(fā)拖欠工資來(lái)負(fù)擔(dān)一家老小，希望能給個(gè)說(shuō)法。    

對(duì)此不少網(wǎng)友感嘆稱(chēng)：“躲過(guò)了恒大和中植，沒(méi)想到最后卻輸在4S店貸款買(mǎi)車(chē)上，車(chē)沒(méi)了，車(chē)貸還在！”“整天吹噓汽車(chē)形勢(shì)一片大好，轉(zhuǎn)頭一看老板都卷錢(qián)跑路了！”

雖然只是調(diào)侃，但也透露出如今汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商生意的不景氣。

其實(shí)進(jìn)入2024年以來(lái)，更準(zhǔn)確點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是最近還不到一個(gè)月的時(shí)間里，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)域就已經(jīng)出現(xiàn)了很多負(fù)面新聞。日系豪華品牌英菲尼迪經(jīng)銷(xiāo)商大規(guī)模關(guān)門(mén)退網(wǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店從巔峰期時(shí)的131家銳減至50余家；某媒體爆料稱(chēng)，目前有很多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始通過(guò)融資或者入股名義，找內(nèi)部員工要錢(qián)周轉(zhuǎn)，以緩解資金鏈緊張的現(xiàn)狀。

諸如此類(lèi)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)題，隨著汽車(chē)電氣化變革浪潮的突飛猛進(jìn)，變得更加尖銳和緊迫。

咱們以廣東永奧為例，好歹也是南方排得上名號(hào)的經(jīng)銷(xiāo)商大亨，怎么突然說(shuō)不行就不行了呢？有人說(shuō)是投資虧損，也有人說(shuō)是經(jīng)營(yíng)不善，但在更多人看來(lái)，就是純粹虧得兜不住了。瞧瞧它經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)品牌，北京現(xiàn)代、長(zhǎng)安福特、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致、悅達(dá)起亞等等，這些品牌的月銷(xiāo)量如今都很低迷，靠這些品牌很難盈利了，甚至都沒(méi)法和房租、員工工資持平。

有知情人在網(wǎng)上透露稱(chēng)：“永奧雖然看起來(lái)家大業(yè)大，但80多家4S店里有超90%是處于虧損狀態(tài)，比如東本永淶店今年差不多虧了600多萬(wàn)�！�

從“4S店之王”龐大集團(tuán)和中通控股集團(tuán)的相繼折戟，到如今廣東永奧的被查跑路。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的先輩們用血淋淋的教訓(xùn)在提醒著仍在苦苦掙扎求生存的同仁們：汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商躺著賺錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，再不改變玩法，很容易就會(huì)被新時(shí)代按在地上摩擦。

這可不是危言聳聽(tīng)，從中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)發(fā)布的“中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存預(yù)警指數(shù)調(diào)查”VIA(Vehicle Inventory Alert Index)了解到，2023年12月中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存預(yù)警指數(shù)為53.7%，庫(kù)存預(yù)警指數(shù)位于榮枯線(xiàn)之上。并且調(diào)查顯示，去年僅有37.4%的經(jīng)銷(xiāo)商完成全年任務(wù)任務(wù)；23.2%的經(jīng)銷(xiāo)商任務(wù)完成率不達(dá)70%。值得一提的是，這部分達(dá)成率不理想的經(jīng)銷(xiāo)商群體，銷(xiāo)售體系大都是以合資燃油車(chē)為主。

上海某合資經(jīng)銷(xiāo)商曾自嘲表示：“身處價(jià)格戰(zhàn)和新能源沖擊的環(huán)境下，能在虧損狀態(tài)下活下去就已經(jīng)算是一場(chǎng)勝利了！”

和經(jīng)銷(xiāo)商深陷困境難以自拔形成鮮明對(duì)比的，是新能源汽車(chē)的高歌猛進(jìn)。據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示，2023年全年，我國(guó)新能源汽車(chē)銷(xiāo)量949.5萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)37.9%。這一數(shù)據(jù)也透露出時(shí)下年輕消費(fèi)者在買(mǎi)車(chē)時(shí)更偏好新能源車(chē)。所以經(jīng)銷(xiāo)商要想擺脫困境，最好的方式就是由內(nèi)到外的擁抱新能源。

這里的擁抱當(dāng)然不是單純的“引入”新能源車(chē)。而是從商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)體系、服務(wù)理念等方面進(jìn)行全維度的變革。之前去4S店買(mǎi)車(chē)，能優(yōu)惠多少，那得看自己的嘴皮子功夫和銷(xiāo)售人員的心情，很容易出現(xiàn)費(fèi)半天勁兒價(jià)格也沒(méi)談攏的現(xiàn)象，購(gòu)車(chē)體驗(yàn)相當(dāng)差�？涩F(xiàn)在呢，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和車(chē)輛信息的公開(kāi)透明，廠(chǎng)商在制定指導(dǎo)價(jià)時(shí)更側(cè)重于性?xún)r(jià)比；用戶(hù)購(gòu)車(chē)愈發(fā)趨于理性，按照指導(dǎo)價(jià)購(gòu)車(chē)的意識(shí)逐漸出現(xiàn)，而且他們?cè)谫?gòu)車(chē)過(guò)程中也開(kāi)始更注重體驗(yàn)感和價(jià)值性，新能源車(chē)企“無(wú)套路”式的直營(yíng)店模式，很容易取得用戶(hù)認(rèn)可度。

此外，新能源車(chē)企還具備遠(yuǎn)超行業(yè)的創(chuàng)新性思維和服務(wù)理念，能讓用戶(hù)享受到別樣的售后體驗(yàn)，如換電模式、全新保險(xiǎn)方案、多元化的線(xiàn)下活動(dòng)等等，都會(huì)給用戶(hù)一種“換車(chē)就是換一種全新生活”的既視感，而這些都是目前傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商很難給到的。再加上各大新能源車(chē)企不僅在線(xiàn)下商超推進(jìn)布局、擴(kuò)建體驗(yàn)店，還在不斷完善豐富線(xiàn)上看車(chē)試車(chē)等營(yíng)銷(xiāo)體系等，讓用戶(hù)在逛街或閑暇之余就能去了解和認(rèn)識(shí)車(chē)輛，這種碎片化時(shí)間的掌握，也極大程度削弱了傳統(tǒng)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的影響力。

從某種意義上來(lái)講，新造車(chē)勢(shì)力的直營(yíng)模式和創(chuàng)新服務(wù)理念，讓用戶(hù)的消費(fèi)思維產(chǎn)生質(zhì)的蛻變。這時(shí)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商還想通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)迎合市場(chǎng)，顯然已有些脫節(jié)。之前有業(yè)內(nèi)人士表示：“用戶(hù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變和電氣化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，在加速傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的消亡。未來(lái)三到五年，國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商將會(huì)有超一半閉門(mén)退場(chǎng)！”

當(dāng)然，這里被市場(chǎng)“優(yōu)化”的經(jīng)銷(xiāo)商主要還是以不思進(jìn)取，無(wú)法跟上市場(chǎng)節(jié)奏的居多。所以要想不被淘汰，唯有積極應(yīng)變。那么該向哪個(gè)方向轉(zhuǎn)變呢？很簡(jiǎn)單，堅(jiān)持以用戶(hù)為核心，向經(jīng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變：除了銷(xiāo)售、維修和金融等體系外，還要添加些圍繞用戶(hù)運(yùn)營(yíng)展開(kāi)的系列全生態(tài)內(nèi)容，包括不限于線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下聚會(huì)等等，增添用戶(hù)認(rèn)可度，擴(kuò)散店面影響力。

當(dāng)然這種“嘴嗨”式的道理，其實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商老板們都懂，但是否會(huì)付諸行動(dòng)就得另說(shuō)了。不過(guò)對(duì)于那些懶于改變坐吃山空的老板們，我還是想多說(shuō)句話(huà)，可以自我毀滅，但請(qǐng)不要波及到他人。