近日，問界品牌公布2024年12月交付數(shù)據(jù)，問界系列產(chǎn)品持續(xù)領跑市場。全景智慧旗艦SUV問界M9發(fā)布12個月累計大定突破20萬輛，連續(xù)9個月蟬聯(lián)中國市場50萬以上月度銷冠，持續(xù)引領科技豪華新格局。國民SUV問界新M7系列12月交付14150輛，年度累計交付新車19.7萬輛，榮獲2024年新勢力車型年度銷冠，再創(chuàng)中國新能源豪華品牌新紀錄。問界品牌實現(xiàn)了量與價的雙重增長，引領中國汽車品牌向更高層次的價值領域昂首挺進。

同一時期，杰蘭路2024年度下半年新能源汽車品牌健康度研究公布，問界在“凈推薦值NPS”“發(fā)展信心指數(shù)”等方面均取得了第一的好成績，其中在凈推薦值NPS方面，問界拔得頭籌，NPS高達82.0，問界M9、問界M7分別獲新能源SUV車型凈推薦值第一、第三，足見問界在用戶中的口碑及好感度。

以多元產(chǎn)品滿足用戶需求

隨著智能化的快速發(fā)展與人們出行需求的不斷變革，汽車成為可以移動的“第三生活空間”，集出行、辦公、娛樂休閑于一體，用戶對汽車智能化、舒適度、便捷性的需求顯著上升。

問界以差異化的產(chǎn)品矩陣滿足了不同用戶的需求。問界M9集合“華為全�？萍肌⒂埠税踩�、百變奢享空間”等諸多“領先一代”的優(yōu)勢，被譽為“現(xiàn)象級產(chǎn)品、世界級好車”；問界新M7兼具超凡駕控、超凡安全、超凡智駕、超凡空間、超凡顏值等特點，是備受家庭用戶喜愛的“國民SUV”；問界新M5外在設計風格時尚，內(nèi)在產(chǎn)品素質過硬，還全系標配華為高階智駕與百萬級豪車才有的全鋁底盤，深受年輕消費者和女性消費者喜愛，憑“陸地小坦克”火爆全網(wǎng)，口碑過硬。

憑借極具競爭力的產(chǎn)品表現(xiàn)，問界獲得了多個行業(yè)權威獎項：在C-NCAP碰撞測試中，問界M9以最高分榮獲超五星安全認證；在2024中汽智測中，問界M9在城市領航行車輔助及自主代客泊車能力兩項中測試滿星通過；在懂車帝發(fā)布的2024年度實測主動安全榜單中，問界M9以綜合評分99分居于第一，斷層領先第二名。

卓越產(chǎn)品力也收獲了用戶的認可，在2024年中國新能源汽車用戶滿意度調查中，問界M9榮膺混動大型SUV類別第一名，問界M7獲得混動中大型SUV用戶滿意度第一名。

覆蓋全生命周期以高質量服務陪伴用戶旅程

在用戶至上時代，優(yōu)質的服務體驗正逐漸被視為衡量企業(yè)長期價值的又一標準。從用戶需求出發(fā)，重構服務體系，實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期的服務閉環(huán)，是問界品牌打造差異化競爭力的又一個核心要素。

問界踐行“全心全意為用戶服務”的宗旨，構建了貫穿售前、交付及售后的全場景智慧服務，提供主動預見、上門服務、無憂保障等內(nèi)容，為用戶打造更智能、更直接、更高效的綜合體驗。其中，主動預見以智能網(wǎng)聯(lián)能力、大數(shù)據(jù)云算力及強大的技術實力支撐，實現(xiàn)實時守護、提前預警；上門服務則貫穿用戶用車的全生命周期，涵蓋上門試駕、上門交付、上門取送車等特色項目。近期，問界啟動了冬季服務活動，活動期間，進店車輛可享受一次免費的冬季檢查，包括輪胎、剎車、空調系統(tǒng)和空氣系統(tǒng)等多項安全檢查，保障用車安全，讓品牌關愛一路相隨。

與此同時，問界還不斷擴展服務內(nèi)容與維度，不僅以行業(yè)頂級的ADS 3.0高階智駕系統(tǒng)實現(xiàn)“全國都能開，全國都好開”，還通過OTA升級為用戶帶去常用常新的產(chǎn)品體驗。12月，問界M9、問界新M7、問界新M5系列再迎OTA重磅升級，新增了車位到車位智駕、泊車代駕（VPD）、P檔或N檔激活智駕等多項重磅功能，實現(xiàn)了行業(yè)領先的全場景一站智駕，為用戶賦予更安全、更智能、更舒適的智駕出行體驗。

高品質無畏嚴苛試煉以卓越性能護航冬季安心出行

正值冬季，新能源汽車用戶特別關注車輛的動力續(xù)航等問題。近期，“問界汽車2024共創(chuàng)冬測之旅”舉行，在-30°C的極寒環(huán)境下，問界汽車順利通過了加速和制動體驗、麋鹿測試、越野體驗等多項科目的測試，向用戶直觀展示了車輛在極端環(huán)境下的穩(wěn)定性與可靠性。

同期，中國汽研主辦的2024中國汽研汽車指數(shù)“極北寒測”暨智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車復雜高寒環(huán)境測試成績公布，問界M9和問界新M7均以優(yōu)異的成績通過了全部測試環(huán)節(jié)，斬獲“全能之星”榮譽稱號。同時，問界榮獲全場唯一“2024年極北寒測卓越品牌”榮譽稱號。

結語：

一元復始，回看全年。問界以卓越的產(chǎn)品性能、創(chuàng)新的技術實力、貼心的服務體驗，贏得了市場的廣泛認可與用戶的深度信賴，在“新豪華”之路上大步邁進。

新元肇啟，華章日新。問界將繼續(xù)秉承“全心全意為用戶服務”的宗旨，以科技為翼，品質為基，不斷推動智能化與電動化的深度融合，為用戶打造更加智能、豪華的出行生活。