下訂買車，不想要了能不能退？相信很多朋友都會(huì)有這樣的疑問。就拿當(dāng)下車市來說，一般是不予以退款的。原因很簡單，按照法律規(guī)定，定車合同所付的定金是合同履行的擔(dān)保，對于那些簽訂合同后，買方反悔拒絕購買約定車輛的情況，將無權(quán)要求返還定金。不過這件看似不可能的事情，在極氪001身上卻發(fā)生了，所以說怎么可能有人會(huì)后悔買極氪001？

3月9日，極氪官宣：受2022款極氪001預(yù)計(jì)交付延長的影響，2023年1月1日9:00前（不含）下定，且尚未排產(chǎn)的極氪001訂單，可以在2023年5月31日24點(diǎn)前申請退定。目前，這一退訂通到已經(jīng)開啟，已經(jīng)下訂的朋友可以根據(jù)自己的需求，選擇退定或者等車。

針對“退定”的原因，極氪官方也做出了分析，由于2023款車型上市，2022款車型的物料供應(yīng)和生產(chǎn)逐步縮減，交付周期會(huì)受到直接影響。同時(shí)官方還強(qiáng)調(diào)，預(yù)計(jì)2023年6月起排產(chǎn)的2022款極氪001，交付周期可能延長至6個(gè)月以上。對于符合退訂要求的客戶來說，大家即可以選擇等車，也可以選擇退定。不難發(fā)現(xiàn)，極氪汽車將極大的選擇權(quán)都交到了客戶手中，已經(jīng)訂車的用戶基本不會(huì)遭受任何損失。

之所以極氪001能夠“大手一揮”，在業(yè)內(nèi)首次開辟“退定通道”，這與其直營模式有著很大的關(guān)系。不用于傳統(tǒng)意義上的4S店分銷模式，直營模式可以讓企業(yè)更好地與用戶銜接。數(shù)據(jù)顯示，截止到2月12日，極氪線下門店總計(jì)超過270家，成功躋身新能源第一梯隊(duì)。換句話說，自2021年9月5日，極氪首家門店建成以來，極氪平均每兩天建成一家店，涵蓋了極氪中心、極氪空間、極氪交付中心等多種門店類型。

事實(shí)上，除了門店的建設(shè)，極氪還關(guān)注到了大家的用車體驗(yàn)。截止到目前，ZEEKR Power自建充電站累計(jì)布局全國118個(gè)城市630+站(不含專用場站)。與此同時(shí)，充電地圖接入的第三方充電網(wǎng)絡(luò)，也已覆蓋全國344個(gè)城市近43萬把充電槍，家充服務(wù)已走進(jìn)全國31省309城的車主家庭，毫不保留地說，只要有新能源車的地方，極氪的車主都可以找到充電的位置。

從長遠(yuǎn)來看，極氪001的“退定通道”，對行業(yè)生態(tài)來說是個(gè)不小的震動(dòng)。就像當(dāng)下的購物生態(tài)已從“離開柜臺(tái)，概不負(fù)責(zé)”到“七天無理由退貨”進(jìn)行轉(zhuǎn)變一般，可以更好地保護(hù)我們用戶的用車權(quán)益，這也可以更好地詮釋“顧客就是上帝！”對于消費(fèi)者來說，也不會(huì)存在“后悔買極氪001”的情況。而在我看來，極氪汽車的這波操作不僅彰顯了自己的企業(yè)擔(dān)當(dāng)，更應(yīng)該成為各大車企學(xué)習(xí)的榜樣。