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小鵬的“溫情營(yíng)銷(xiāo)”為什么會(huì)被某些人吐槽?

2022年10月21日 11:41
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近日,小鵬汽車(chē)董事長(zhǎng)何小鵬的一則微博在網(wǎng)上引起了軒然大波。

事情經(jīng)過(guò)是這樣的,何小鵬微博中提到西安的一位G3老車(chē)主到店里置換G9,并沒(méi)有提前告知女兒。結(jié)果因?yàn)檐?chē)主的女兒跟G3感情非常深,所以導(dǎo)致小女孩泣不成聲。最后小朋友問(wèn)工作人員要了幾張紙巾,并寫(xiě)下一段話(huà),偷偷留在G3里。

小鵬溫情事件跟“500萬(wàn)最好家用SUV”到底

本來(lái)事不大,小鵬這邊可能是想突出一下車(chē)主與車(chē)輛之間深厚的感情聯(lián)系。但卻遭到錯(cuò)誤解讀,很多人開(kāi)始圍攻起小鵬的營(yíng)銷(xiāo)。但在我們看來(lái),事情的真相恐怕并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,比較相比其他造車(chē)新勢(shì)力,小鵬一直很低調(diào),沒(méi)必要把自己架在火上烤。那么這件事到底應(yīng)該怎么來(lái)看呢?

小鵬的溫情營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì)被某些人吐槽?

直接來(lái)分析原因,其實(shí)在我們看來(lái),小鵬這件事不排除有人帶節(jié)奏。首先,大家質(zhì)疑比較多的是,這件事是小鵬刻意安排的。但有一點(diǎn),我們想問(wèn)一下,客戶(hù)是不是真的?畢竟作為旁觀者,你無(wú)法分辨這件事是否真實(shí)發(fā)生,上來(lái)就說(shuō)這是炒作營(yíng)銷(xiāo)?還好這是小鵬,要是換成某想,搞不好法務(wù)部早就發(fā)函了。

畢竟,網(wǎng)絡(luò)造謠的成本可不低,曾經(jīng)有自媒體造謠某主機(jī)廠,最后還不是要賠錢(qián)道歉。事實(shí)上,大多數(shù)人覺(jué)得這件事看著有點(diǎn)別扭,只是小鵬選擇的表達(dá)形式不對(duì)。有網(wǎng)友建議,如果把文字換成視頻可能效果會(huì)更好,或者文案簡(jiǎn)短一些,留給大家一些想象空間。

事實(shí)上,小鵬在營(yíng)銷(xiāo)上一直都比較低調(diào),也是在一眾新勢(shì)力當(dāng)中為數(shù)不多注重產(chǎn)品遠(yuǎn)超營(yíng)銷(xiāo)的車(chē)企。不然也不會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致很多誤會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)然,也不能排除有些人故意帶節(jié)奏。畢竟這樣的事太過(guò)稀松平常了,像之前有人就曝出花三十萬(wàn)制造比亞迪自燃的假象。所以,還是那句話(huà),有心之人故意為之的可能性還是比較大的。

相比小鵬,某想營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)案例才叫多

其實(shí)在造車(chē)新勢(shì)力陣營(yíng)當(dāng)中,很多車(chē)企都擅長(zhǎng)大打營(yíng)銷(xiāo)牌,要說(shuō)小鵬這次事件是因?yàn)槭д`所導(dǎo)致,事實(shí)上某想汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)案例要更多。就拿L9來(lái)說(shuō),有人吹這款車(chē)是500萬(wàn)以?xún)?nèi)最好的家用SUV,怎么講呢?就是庫(kù)里南也不過(guò)如此。但隨后,有人在試駕過(guò)程中,在經(jīng)過(guò)一個(gè)坑的時(shí)候,某想的L9直接發(fā)生了斷軸。

小鵬溫情事件跟“500萬(wàn)最好家用SUV”到底

最有意思的是,某想的危機(jī)公關(guān)水平能力實(shí)在不敢恭維。發(fā)出來(lái)的澄清函,直接遭到了專(zhuān)業(yè)人士的打臉。當(dāng)然,發(fā)生這種事情有一定運(yùn)氣成分在其中。不過(guò),我們還記得李想在今年某次會(huì)議上提到過(guò),某想的增程系統(tǒng)是全球最先進(jìn)的增程電動(dòng)系統(tǒng)。咱就說(shuō),李想這個(gè)依據(jù)到底是什么呢?

其實(shí),大家都懂,某想現(xiàn)在只有增程式系統(tǒng),不吹增程也沒(méi)有其它可吹的。但你要非說(shuō)增程式先進(jìn),恐怕這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是李想本人自己定的吧?稍微懂點(diǎn)新能源驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的都知道,增程式本身結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單,一套串聯(lián)式方案非要吹自己最先進(jìn),看來(lái)還是消費(fèi)者好糊弄……

造車(chē)新勢(shì)力三巨頭中,小鵬上限更高

車(chē)企的口碑只是一方面,最后混得好不好還是得看銷(xiāo)量。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,9月份小鵬汽車(chē)總交付8468臺(tái)。其中,小鵬P7交付4634臺(tái),小鵬P5交付2417臺(tái),小鵬G3i交付1233臺(tái)。三季度小鵬汽車(chē)總交付29570臺(tái),同比增長(zhǎng)15%。今年1-9月,小鵬汽車(chē)已累計(jì)交付98553臺(tái),同比增長(zhǎng)75%,超過(guò)2021年全年交付量。

小鵬溫情事件跟“500萬(wàn)最好家用SUV”到底

不難看出,小鵬還有G9這張王牌沒(méi)有發(fā)力。別的不說(shuō),某想靠L9的一萬(wàn)多訂單就在9月份成功翻了身,從8月份不到5000臺(tái)的銷(xiāo)量,一下又回到了10000多的銷(xiāo)量。這樣來(lái)看,小鵬接下來(lái)的表現(xiàn)絕對(duì)值得期待。當(dāng)然,銷(xiāo)量只是表象,小鵬Q2財(cái)報(bào)也流露出了更多有用的數(shù)據(jù)。

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,小鵬在今年Q2總收入為74.363億元,相較去年同期大漲97.7%。上半年總營(yíng)收近150億,同比增長(zhǎng)121.9%。其中,汽車(chē)銷(xiāo)售收入為69.385億元,毛利率為10.9%,汽車(chē)?yán)麧?rùn)率為9.1%。其中,毛利率與汽車(chē)?yán)麧?rùn)率維持在了一個(gè)不錯(cuò)的水平。要知道,這其中可沒(méi)有G9半毛線(xiàn)的事。所以,隨著G9大量交付之后,不難預(yù)料,小鵬汽車(chē)在毛利率上的表現(xiàn)還會(huì)迎來(lái)新的增長(zhǎng)。

寫(xiě)在最后

小鵬這家企業(yè)雖然是一家新勢(shì)力,但是它給我留下最深的印象有兩點(diǎn)。其一是當(dāng)初有人勸過(guò)何小鵬考慮一下增程式路線(xiàn),但何小鵬表示要把目光放在更遠(yuǎn),所以,小鵬從一開(kāi)始就進(jìn)入到了純電賽道。也成了很多人誤解小鵬的地方,可能這就是格局不同所造成的差距吧。畢竟沒(méi)見(jiàn)多少人吐槽過(guò)特斯拉,是不是?

小鵬溫情事件跟“500萬(wàn)最好家用SUV”到底

其二,小鵬在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的地位已經(jīng)得到了公認(rèn)。提到蔚來(lái),大家都知道它的換電跟用戶(hù)服務(wù),提到某想……嗯,可能更多是大吧,而提到小鵬,大概率是跟飛行汽車(chē)以及自動(dòng)駕駛有關(guān)。不難看出,小鵬汽車(chē)所瞄準(zhǔn)的領(lǐng)域,都是比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的,從這點(diǎn)來(lái)看,何小鵬的眼光跟格局不同于常人。當(dāng)然,你指著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的鍵盤(pán)俠能理解他?那就是有點(diǎn)開(kāi)玩笑了。

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