誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò) 懂車帝冬測(cè)為何引起眾車企發(fā)聲
12月12日,懂車帝通過(guò)官方微博發(fā)布聲明稱,部分網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)在未經(jīng)核實(shí)、無(wú)事實(shí)依據(jù)的基礎(chǔ)上,陸續(xù)發(fā)布涉及“懂車帝冬測(cè)”相關(guān)的不實(shí)內(nèi)容,使用“無(wú)底線黑手”、“黑車帝”、“敲詐勒索”等抹黑內(nèi)容及謠言信息,被大量傳播,嚴(yán)重誤導(dǎo)用戶和行業(yè)認(rèn)知。懂車帝在聲明中表示,上述言論歪曲懂車帝進(jìn)行冬測(cè)的初衷,嚴(yán)重?fù)p害公司名譽(yù)和形象,已造成惡劣影響,懂車帝要求相關(guān)自媒體賬號(hào)立即刪除文章停止傳播,懂車帝將保留對(duì)該類賬號(hào)和傳播擴(kuò)散行為進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。
如果你了解了整個(gè)事情的來(lái)龍去脈,你就會(huì)有一個(gè)感覺(jué):這妥妥的就是只準(zhǔn)州官放火,不許百姓點(diǎn)燈的翻版!
就像一個(gè)網(wǎng)友說(shuō)的,只準(zhǔn)你做得,不準(zhǔn)我說(shuō)得,你算個(gè)那什么氣……
其實(shí),在我們看來(lái),站在娛樂(lè)性質(zhì)的角度來(lái)看的話,2023懂車帝冬測(cè)確實(shí)成功了,因?yàn)樗谌W(wǎng)引爆流量,掀起全民熱議。
可若是站在專業(yè)測(cè)評(píng)角度來(lái)審視的話,2023懂車帝冬測(cè)在嚴(yán)謹(jǐn)性、公平性上似乎又存在明顯不足,并因此引起諸多車企高管及工程師公開對(duì)其測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)提出質(zhì)疑,投入大量時(shí)間和精力的測(cè)試幾近淪為網(wǎng)友口中“無(wú)價(jià)值博眼球”的存在,懂車帝評(píng)測(cè)公信力迎來(lái)空前挑戰(zhàn)。
懂車帝冬測(cè)為何惹眾怒?
12月6日,懂車帝公布了19款混動(dòng)車型冬測(cè)續(xù)航達(dá)成率測(cè)試結(jié)果,其中問(wèn)界M7增程版成績(jī)墊底,只有31.6%。對(duì)此,AITO問(wèn)界汽車官方發(fā)布了《無(wú)懼嚴(yán)寒,問(wèn)界系列車型冬測(cè)表現(xiàn)官方解讀》,對(duì)車輛在測(cè)試前大量開關(guān)車門、車窗等“異常行為”提出質(zhì)疑。余承東更是在社交平臺(tái)直言這是“坑人測(cè)試,誤導(dǎo)消費(fèi)者,科學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)才是應(yīng)該遵循的基本規(guī)則!”
隨后長(zhǎng)城汽車、吉利控股集團(tuán)高級(jí)副總裁楊學(xué)良也公開對(duì)懂車帝測(cè)試結(jié)果發(fā)起質(zhì)疑,長(zhǎng)城將舉行一場(chǎng)“硬剛”性質(zhì)的懂車帝冬測(cè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)疑溝通會(huì),而楊學(xué)良也認(rèn)為:“不科學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)評(píng)過(guò)程,其結(jié)論也無(wú)法令人信服,不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者,還會(huì)傷害到懂車帝自身的公信力!
其實(shí)要保證測(cè)試對(duì)比的客觀公平性,關(guān)鍵因素就是控制好變量,避免因?yàn)楸舜塑囆烷g的變量波動(dòng)較大而產(chǎn)生錯(cuò)誤的測(cè)試結(jié)果。就像在這次續(xù)航測(cè)試中,是否所有車輛在正式測(cè)試前都進(jìn)行了71分鐘的空調(diào)制熱,期間還伴隨有頻繁的開關(guān)門、開關(guān)窗增加空調(diào)能耗的行為。這種行為雖然嚴(yán)重違背了用戶真實(shí)使用場(chǎng)景,但若是能夠所有車型都保持一致性,倒也無(wú)可厚非。
此外,在續(xù)航測(cè)試開始時(shí),車輛電量、載重、空調(diào)溫度及駕駛員操作習(xí)慣等是否保持高度一致,這些也都是嚴(yán)重影響車輛續(xù)航真實(shí)水準(zhǔn)的因素。
其實(shí)除了測(cè)試成績(jī)“較差”的車企站出來(lái)抨擊外,不少網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)此次冬測(cè)續(xù)航成績(jī)拔尖的比亞迪也有明顯“注水”的嫌疑——仰望U8在零下20度的極端天氣下,純電達(dá)成率竟然高達(dá)85.08%。這種測(cè)試成績(jī)估計(jì)推翻了不少業(yè)內(nèi)朋友堅(jiān)信的能量守恒定律。相信稍微有點(diǎn)常識(shí)的朋友應(yīng)該都知道,電池在冬季基本都會(huì)出現(xiàn)10%-50%不等的續(xù)航衰減,尤其是磷酸鐵鋰電池。比亞迪曾表示過(guò)仰望U8搭載的刀片電池在零下20度時(shí),放電效率只有常溫環(huán)境的90%。
所以當(dāng)看到仰望U8在經(jīng)過(guò)空調(diào)預(yù)熱、低溫衰減等各種制約因素后,依舊能跑出超80%續(xù)航達(dá)成率時(shí),直接讓不少網(wǎng)友原地破防。有網(wǎng)友調(diào)侃稱:“在海南都跑不出來(lái)的成績(jī),沒(méi)想到竟然在漠河實(shí)現(xiàn)了!”“比亞迪難不成是遇強(qiáng)則強(qiáng),遇弱則弱的天命之子?”“物理老師看完評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)后,罵罵咧咧地退出直播間!
有時(shí)我都不禁在想,這份堪稱不可實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)成績(jī),對(duì)比亞迪“捧殺”的成分遠(yuǎn)大于“榮譽(yù)”。要是再將這種猜測(cè)穿插些陰謀論的話,之前用180kW充電樁測(cè)試騰勢(shì)N7雙槍快充230kW上限的視頻,或許會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的佐證。
有意思的是,隨著冬測(cè)風(fēng)波愈演愈烈,一些未參與測(cè)試的車企也開始站出來(lái)發(fā)聲。起亞中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官楊洪海在朋友圈發(fā)文稱,起亞EV6電動(dòng)超跑報(bào)名參加冬測(cè)卻被拒絕,其猜測(cè)“可能是因?yàn)槲覀兤饋咵V6有歐洲和美國(guó)、加拿大的嚴(yán)寒地區(qū)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)。”這句話值得細(xì)品,是因?yàn)橛邢嚓P(guān)測(cè)試數(shù)據(jù)無(wú)需再測(cè)一遍,還是其他一些不為人知的緣故呢。
評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)如何做到公平嚴(yán)謹(jǐn)?
懂車帝作為一家媒體平臺(tái),在評(píng)測(cè)車輛的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性層面,無(wú)法和中汽研這種評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)相媲美,一些準(zhǔn)備工作上的微小差距往往會(huì)導(dǎo)致測(cè)試數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大偏差。比如在冬測(cè)爬坡環(huán)節(jié),測(cè)試團(tuán)隊(duì)直接全體采用公路運(yùn)動(dòng)模式,各家工程師精心調(diào)校的雪地模式直接被PASS掉,給出的理由竟然是雪地模式會(huì)限制動(dòng)力輸出?!和性能天生要強(qiáng)的新能源車談爬坡動(dòng)力不足,無(wú)視爬坡能耗和效率,這真的符合人們的真實(shí)用車場(chǎng)景嗎?難怪仰望研究院的工程師在看冬測(cè)視頻時(shí)一臉懵逼加憋屈。
像懂車帝這類夏測(cè)、冬測(cè)大橫評(píng),由于自身?yè)碛旋嫶蟮挠脩羧后w,很容易在消費(fèi)市場(chǎng)引起連鎖反應(yīng),所以更應(yīng)該堅(jiān)持客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的測(cè)試態(tài)度,為消費(fèi)者帶來(lái)盡可能真實(shí)的測(cè)試數(shù)據(jù)?梢哉(qǐng)專業(yè)評(píng)測(cè)第三方機(jī)構(gòu)制定測(cè)試環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),制定合規(guī)合理、公開公正,能被大眾和車企的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。或者是請(qǐng)廠商專業(yè)工程師全程參與測(cè)試,有質(zhì)疑可以及時(shí)解決,并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)自證。
如果覺(jué)得這樣有些不妥或者操控空間受限,那么完全可以請(qǐng)真實(shí)車主參與實(shí)測(cè),通過(guò)真實(shí)車主真實(shí)測(cè)試來(lái)獲得最真實(shí)的測(cè)試數(shù)據(jù),這樣盡管測(cè)試結(jié)果會(huì)因操作習(xí)慣而有所偏差,但也能給人們帶來(lái)寶貴的參考建議。當(dāng)然,像前段時(shí)間姚姓車評(píng)人那種的極端駕駛模式除外。
上面這三種方法雖然各不相同,但基本都有一個(gè)中心點(diǎn),那就是懂車帝要學(xué)會(huì)“放權(quán)”。autocarweekly創(chuàng)始人江昭融在朋友圈對(duì)懂車帝冬測(cè)做出這樣的評(píng)價(jià):“冬測(cè)的事兒說(shuō)明媒體平臺(tái)最好不要干媒體的活兒,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員,當(dāng)然能掙不少錢,但這種模式聽著就長(zhǎng)不了。就算這次是誤會(huì),長(zhǎng)遠(yuǎn)看壟斷必然腐敗!
也許懂車帝最初做夏測(cè)、冬測(cè)是的初心是好的,但隨著各大車企的利益輸送,在測(cè)試階段必然得照顧到VIP甚至VIIP客戶的訴求和利益,畢竟不能讓人家?guī)装偃f(wàn)、上千萬(wàn)的贊助費(fèi)白掏吧,這就很容易導(dǎo)致在制定測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)或者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)偏袒現(xiàn)象。然而這種“暗箱操作”一旦被曝光,往往會(huì)對(duì)自己的口碑和公信力造成毀滅性打擊。評(píng)測(cè)科班出身的中保研,不就因?yàn)橐淮伪咎镳┯笆录蜗蟊M毀嘛,即便是后來(lái)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行洗牌調(diào)整、測(cè)試環(huán)節(jié)優(yōu)化升級(jí),每次測(cè)試結(jié)果依舊時(shí)不時(shí)被人調(diào)侃是“五星批發(fā)部”。
2023年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了《“第三方測(cè)評(píng)”對(duì)消費(fèi)者權(quán)益影響調(diào)查報(bào)告》,通過(guò)對(duì)350家“第三方測(cè)評(píng)”賬號(hào)進(jìn)行體驗(yàn)式調(diào)查后發(fā)現(xiàn),有93.1%的賬號(hào)涉嫌存在測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)類問(wèn)題。第三方測(cè)評(píng)具有公信力的僅不足7%。
希望懂車帝能夠堅(jiān)持初心,成為這7%中的一份子,而不是隨大流最終泯滅于歷史洪流之中。