誰對誰錯 懂車帝冬測為何引起眾車企發(fā)聲
12月12日,懂車帝通過官方微博發(fā)布聲明稱,部分網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號在未經(jīng)核實(shí)、無事實(shí)依據(jù)的基礎(chǔ)上,陸續(xù)發(fā)布涉及“懂車帝冬測”相關(guān)的不實(shí)內(nèi)容,使用“無底線黑手”、“黑車帝”、“敲詐勒索”等抹黑內(nèi)容及謠言信息,被大量傳播,嚴(yán)重誤導(dǎo)用戶和行業(yè)認(rèn)知。懂車帝在聲明中表示,上述言論歪曲懂車帝進(jìn)行冬測的初衷,嚴(yán)重?fù)p害公司名譽(yù)和形象,已造成惡劣影響,懂車帝要求相關(guān)自媒體賬號立即刪除文章停止傳播,懂車帝將保留對該類賬號和傳播擴(kuò)散行為進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。
如果你了解了整個事情的來龍去脈,你就會有一個感覺:這妥妥的就是只準(zhǔn)州官放火,不許百姓點(diǎn)燈的翻版!
就像一個網(wǎng)友說的,只準(zhǔn)你做得,不準(zhǔn)我說得,你算個那什么氣……
其實(shí),在我們看來,站在娛樂性質(zhì)的角度來看的話,2023懂車帝冬測確實(shí)成功了,因?yàn)樗谌W(wǎng)引爆流量,掀起全民熱議。
可若是站在專業(yè)測評角度來審視的話,2023懂車帝冬測在嚴(yán)謹(jǐn)性、公平性上似乎又存在明顯不足,并因此引起諸多車企高管及工程師公開對其測試標(biāo)準(zhǔn)提出質(zhì)疑,投入大量時間和精力的測試幾近淪為網(wǎng)友口中“無價值博眼球”的存在,懂車帝評測公信力迎來空前挑戰(zhàn)。
懂車帝冬測為何惹眾怒?
12月6日,懂車帝公布了19款混動車型冬測續(xù)航達(dá)成率測試結(jié)果,其中問界M7增程版成績墊底,只有31.6%。對此,AITO問界汽車官方發(fā)布了《無懼嚴(yán)寒,問界系列車型冬測表現(xiàn)官方解讀》,對車輛在測試前大量開關(guān)車門、車窗等“異常行為”提出質(zhì)疑。余承東更是在社交平臺直言這是“坑人測試,誤導(dǎo)消費(fèi)者,科學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)才是應(yīng)該遵循的基本規(guī)則!”
隨后長城汽車、吉利控股集團(tuán)高級副總裁楊學(xué)良也公開對懂車帝測試結(jié)果發(fā)起質(zhì)疑,長城將舉行一場“硬剛”性質(zhì)的懂車帝冬測標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)疑溝通會,而楊學(xué)良也認(rèn)為:“不科學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y評過程,其結(jié)論也無法令人信服,不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者,還會傷害到懂車帝自身的公信力!
其實(shí)要保證測試對比的客觀公平性,關(guān)鍵因素就是控制好變量,避免因?yàn)楸舜塑囆烷g的變量波動較大而產(chǎn)生錯誤的測試結(jié)果。就像在這次續(xù)航測試中,是否所有車輛在正式測試前都進(jìn)行了71分鐘的空調(diào)制熱,期間還伴隨有頻繁的開關(guān)門、開關(guān)窗增加空調(diào)能耗的行為。這種行為雖然嚴(yán)重違背了用戶真實(shí)使用場景,但若是能夠所有車型都保持一致性,倒也無可厚非。
此外,在續(xù)航測試開始時,車輛電量、載重、空調(diào)溫度及駕駛員操作習(xí)慣等是否保持高度一致,這些也都是嚴(yán)重影響車輛續(xù)航真實(shí)水準(zhǔn)的因素。
其實(shí)除了測試成績“較差”的車企站出來抨擊外,不少網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)此次冬測續(xù)航成績拔尖的比亞迪也有明顯“注水”的嫌疑——仰望U8在零下20度的極端天氣下,純電達(dá)成率竟然高達(dá)85.08%。這種測試成績估計(jì)推翻了不少業(yè)內(nèi)朋友堅(jiān)信的能量守恒定律。相信稍微有點(diǎn)常識的朋友應(yīng)該都知道,電池在冬季基本都會出現(xiàn)10%-50%不等的續(xù)航衰減,尤其是磷酸鐵鋰電池。比亞迪曾表示過仰望U8搭載的刀片電池在零下20度時,放電效率只有常溫環(huán)境的90%。
所以當(dāng)看到仰望U8在經(jīng)過空調(diào)預(yù)熱、低溫衰減等各種制約因素后,依舊能跑出超80%續(xù)航達(dá)成率時,直接讓不少網(wǎng)友原地破防。有網(wǎng)友調(diào)侃稱:“在海南都跑不出來的成績,沒想到竟然在漠河實(shí)現(xiàn)了!”“比亞迪難不成是遇強(qiáng)則強(qiáng),遇弱則弱的天命之子?”“物理老師看完評測數(shù)據(jù)后,罵罵咧咧地退出直播間。”
有時我都不禁在想,這份堪稱不可實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)成績,對比亞迪“捧殺”的成分遠(yuǎn)大于“榮譽(yù)”。要是再將這種猜測穿插些陰謀論的話,之前用180kW充電樁測試騰勢N7雙槍快充230kW上限的視頻,或許會是個不錯的佐證。
有意思的是,隨著冬測風(fēng)波愈演愈烈,一些未參與測試的車企也開始站出來發(fā)聲。起亞中國首席運(yùn)營官楊洪海在朋友圈發(fā)文稱,起亞EV6電動超跑報名參加冬測卻被拒絕,其猜測“可能是因?yàn)槲覀兤饋咵V6有歐洲和美國、加拿大的嚴(yán)寒地區(qū)實(shí)測數(shù)據(jù)。”這句話值得細(xì)品,是因?yàn)橛邢嚓P(guān)測試數(shù)據(jù)無需再測一遍,還是其他一些不為人知的緣故呢。
評測標(biāo)準(zhǔn)如何做到公平嚴(yán)謹(jǐn)?
懂車帝作為一家媒體平臺,在評測車輛的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性層面,無法和中汽研這種評測機(jī)構(gòu)相媲美,一些準(zhǔn)備工作上的微小差距往往會導(dǎo)致測試數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大偏差。比如在冬測爬坡環(huán)節(jié),測試團(tuán)隊(duì)直接全體采用公路運(yùn)動模式,各家工程師精心調(diào)校的雪地模式直接被PASS掉,給出的理由竟然是雪地模式會限制動力輸出?!和性能天生要強(qiáng)的新能源車談爬坡動力不足,無視爬坡能耗和效率,這真的符合人們的真實(shí)用車場景嗎?難怪仰望研究院的工程師在看冬測視頻時一臉懵逼加憋屈。
像懂車帝這類夏測、冬測大橫評,由于自身擁有龐大的用戶群體,很容易在消費(fèi)市場引起連鎖反應(yīng),所以更應(yīng)該堅(jiān)持客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的測試態(tài)度,為消費(fèi)者帶來盡可能真實(shí)的測試數(shù)據(jù)?梢哉垖I(yè)評測第三方機(jī)構(gòu)制定測試環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),制定合規(guī)合理、公開公正,能被大眾和車企的測試標(biāo)準(zhǔn);蛘呤钦垙S商專業(yè)工程師全程參與測試,有質(zhì)疑可以及時解決,并通過實(shí)際行動自證。
如果覺得這樣有些不妥或者操控空間受限,那么完全可以請真實(shí)車主參與實(shí)測,通過真實(shí)車主真實(shí)測試來獲得最真實(shí)的測試數(shù)據(jù),這樣盡管測試結(jié)果會因操作習(xí)慣而有所偏差,但也能給人們帶來寶貴的參考建議。當(dāng)然,像前段時間姚姓車評人那種的極端駕駛模式除外。
上面這三種方法雖然各不相同,但基本都有一個中心點(diǎn),那就是懂車帝要學(xué)會“放權(quán)”。autocarweekly創(chuàng)始人江昭融在朋友圈對懂車帝冬測做出這樣的評價:“冬測的事兒說明媒體平臺最好不要干媒體的活兒,又當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判員,當(dāng)然能掙不少錢,但這種模式聽著就長不了。就算這次是誤會,長遠(yuǎn)看壟斷必然腐敗。”
也許懂車帝最初做夏測、冬測是的初心是好的,但隨著各大車企的利益輸送,在測試階段必然得照顧到VIP甚至VIIP客戶的訴求和利益,畢竟不能讓人家?guī)装偃f、上千萬的贊助費(fèi)白掏吧,這就很容易導(dǎo)致在制定測試標(biāo)準(zhǔn)或者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時出現(xiàn)偏袒現(xiàn)象。然而這種“暗箱操作”一旦被曝光,往往會對自己的口碑和公信力造成毀滅性打擊。評測科班出身的中保研,不就因?yàn)橐淮伪咎镳┯笆录蜗蟊M毀嘛,即便是后來對內(nèi)部進(jìn)行洗牌調(diào)整、測試環(huán)節(jié)優(yōu)化升級,每次測試結(jié)果依舊時不時被人調(diào)侃是“五星批發(fā)部”。
2023年中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布了《“第三方測評”對消費(fèi)者權(quán)益影響調(diào)查報告》,通過對350家“第三方測評”賬號進(jìn)行體驗(yàn)式調(diào)查后發(fā)現(xiàn),有93.1%的賬號涉嫌存在測評標(biāo)準(zhǔn)類問題。第三方測評具有公信力的僅不足7%。
希望懂車帝能夠堅(jiān)持初心,成為這7%中的一份子,而不是隨大流最終泯滅于歷史洪流之中。