讓用戶站在舞臺C位 魏牌舉辦用戶粉絲節(jié)
2022年1月15日,以“超來電真懂你”為主題的魏牌用戶粉絲節(jié),在長城技術(shù)中心正式拉開帷幕。來自全國各地的魏牌用戶齊聚一堂,一場為“寵粉而生”的用戶盛典正式開始。
魏牌用戶粉絲節(jié)現(xiàn)場
1月14日,魏牌為用戶帶來了“0焦慮智能電動”全新品類及新品類下的首款車型摩卡DHT-PHEV,并和45萬魏牌用戶共同開啟了高端智能新能源時代,帶來了一個全新的魏。1月15日,與以往不同,本次活動用戶才是C位。整場活動都有用戶全程深度參與,從演員主角、主持人,到其他表演者,均由用戶主導(dǎo)核心環(huán)節(jié)的籌備與策劃。
魏牌車友共創(chuàng)改編歌曲
本次活動還突破了線上與現(xiàn)場之間的時空界限。在現(xiàn)場,特意設(shè)置了用戶分享摩卡DHT-PHEV開箱體驗(yàn)環(huán)節(jié),摩卡DHT-PHEV兩驅(qū)長續(xù)航版憑借WLTC工況下204km的純電續(xù)航以及綜合續(xù)航超過1000km的智能表現(xiàn),令在場用戶無不拍手稱贊。除此以外,現(xiàn)場還為用戶頒發(fā)榮譽(yù)工卡,播放用戶短篇視頻、用戶登場大合唱等環(huán)節(jié),讓用戶享受到專屬魏牌車主的自豪與榮光。在線上,魏牌對用戶釋放智享家權(quán)益禮包等寵粉禮遇,并與經(jīng)銷店分會場聯(lián)動,打造出一場真正面向所有用戶的粉絲慶典。無論線上還是線下,所有環(huán)節(jié)的設(shè)置均圍繞“以用戶為中心”展開,以實(shí)際行動踐行向用戶型企業(yè)轉(zhuǎn)型的承諾。
魏牌用戶運(yùn)營部高級總監(jiān) 顧華軍
此外,魏牌還在現(xiàn)場首發(fā)了 “小魏同學(xué)2.0”全新車機(jī)形象發(fā)布與用戶共創(chuàng)的智能車控手表、成立“魏次元空間站”以及宣布構(gòu)建真To C的用戶體驗(yàn)?zāi)J,并將與“智能DHT和咖啡智能”兩大核心技術(shù)體系并駕齊驅(qū),共同解決用戶用車焦慮、補(bǔ)能焦慮、路權(quán)焦慮、安全焦慮、駕趣焦慮等出行痛點(diǎn),開創(chuàng)0焦慮智能電動新品類,助力魏牌全面向用戶型企業(yè)轉(zhuǎn)型,成為“更懂你的智能出行伙伴”。
魏牌用戶運(yùn)營部高級總監(jiān) 顧華軍
在活動現(xiàn)場,無論是呈現(xiàn)出的各精彩節(jié)目、小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象、智能車控手表、魏次元空間站還是真To C的用戶體驗(yàn)?zāi)J,都蘊(yùn)含著一個關(guān)鍵詞——“懂你”。因?yàn)椤岸恪,才能開發(fā)出諸多幫用戶之所需的服務(wù)或產(chǎn)品;因?yàn)椤岸恪,才舉辦這場將用戶置于“C位”的開年活動;因?yàn)橄胍M(jìn)一步懂你,魏牌全面向“用戶型企業(yè)”轉(zhuǎn)型,與用戶聯(lián)手共創(chuàng),打造出理想中的“更懂你的智能出行伙伴”。
小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象驚喜亮相 做更懂你的智能出行伙伴
在注重?cái)?shù)字體驗(yàn)的時代,我們?yōu)榱顺蔀椤案愕闹悄艹鲂谢锇椤保瑸橛脩魩砹诵∥和瑢W(xué)2.0的全新車機(jī)形象。有著擬人化形象的小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象,在情感和溫度的表現(xiàn)上有著翻天覆地的變化。它有表情、有動作,同時科技簡約外形,使它成為品牌與用戶之間溝通的可感知形象,能全面感官洞悉用戶需求。此外,它將采用基于微軟深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的云端語音合成技術(shù),擺脫冰冷的機(jī)器音色,聲音自然溫暖,可為用戶帶來更親切的交互體驗(yàn)。
同時,小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象在功能上也全面升級。它可實(shí)現(xiàn)20秒連續(xù)對話,控制范圍也達(dá)到前所未有的廣度,除了增加車輛交互能力,還能用于切換駕駛模式、啟動自動泊車等功能。目前,可通過語音控制的車設(shè)、車控能力達(dá)14項(xiàng),這在整個行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。此外,它還解鎖了可見即可說功能,在車輛設(shè)置界面中,無需喚醒直接說出界面中顯示的內(nèi)容,就可實(shí)現(xiàn)語音控制,去繁留簡。
全面升級而來的小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象,將憑借AI形象、可生長、共成長等優(yōu)勢,成為魏牌智能汽車產(chǎn)品的智能IP形象。它的到來,更進(jìn)一步詮釋魏牌新一代智能汽車“懂你“的品牌文化及技術(shù)溫度,希望用智能陪伴用戶成長每一程。
小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象
向用戶型品牌轉(zhuǎn)型 構(gòu)建真To C的用戶體驗(yàn)?zāi)J?/strong>
當(dāng)前,智能汽車與傳統(tǒng)汽車的產(chǎn)品形態(tài)大不相同,服務(wù)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。魏牌率先感知到用戶需求變化,以用戶為中心,推出0焦慮透明化訂單、Service OTA用戶服務(wù)能力、用戶共創(chuàng)生態(tài)等服務(wù),構(gòu)建真ToC的用戶體驗(yàn)?zāi)J。魏牌為緩解用戶等待焦慮,串聯(lián)研產(chǎn)供銷多系統(tǒng)13個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),構(gòu)建線上透明化訂單系統(tǒng),聯(lián)動多渠道觸達(dá)用戶,讓用戶實(shí)時掌控交付動態(tài)。打造的Service OTA可生長式用戶服務(wù),從“快反式”用戶問題閉環(huán)機(jī)制、“進(jìn)階式”智能化營銷平臺、“主動式”用戶全旅程數(shù)字化體驗(yàn)?zāi)芰ㄔO(shè),實(shí)現(xiàn)用戶到官方、覆蓋用戶全場景的服務(wù)運(yùn)營體系。1年多時間里,成果顯著,截至1月10日,魏APP用戶注冊量已突破140萬,僅2021年就實(shí)現(xiàn)近90萬的新增用戶注冊,APP日活用戶數(shù)保持在10%以上。
另外,魏牌以構(gòu)建百萬創(chuàng)客社區(qū)平臺為核心目標(biāo),開啟“創(chuàng)想之城”的運(yùn)營規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)品牌、用戶、終端等多端資源的整合與價值發(fā)揮。2021年,打造了創(chuàng)想股市、創(chuàng)想學(xué)院、創(chuàng)想實(shí)驗(yàn)室等IP,讓用戶成為生活里的大贏家。
魏牌用戶運(yùn)營部高級總監(jiān)顧華軍分享運(yùn)營數(shù)據(jù)
智能車控手表首發(fā)亮相 是手表更是用戶與車的連接橋梁
魏牌用實(shí)際行動踐行用戶共創(chuàng)理念,進(jìn)行智能可穿戴設(shè)備與智能汽車邊界的有益探索。魏牌智能車控手表使用極富科技感的陶瓷與不銹鋼材質(zhì),集成輕量化設(shè)計(jì)方案,達(dá)到5ATM防水等級,可實(shí)現(xiàn)開閉鎖、一鍵啟動、一鍵升窗、尾門開啟、遠(yuǎn)程控車等功能,出門不用再多帶一個鑰匙,顯著提升便利性。此外,智能車控手表還擁有豐富的健康監(jiān)測、運(yùn)動管理等功能。它支持10種運(yùn)動模式管理,幫助用戶時刻掌控、管理自己的身體情況。它不僅是一只手表,更是一枚勛章,時刻彰顯著用戶不凡的品位與高質(zhì)量的生活方式。
魏牌智能車控手表發(fā)布
成立“魏次元空間站”通過直播與用戶向元宇宙出發(fā)
小魏同學(xué)讓我們在“懂你”的路上走得更進(jìn)一步。秉承“以用戶為中心”的品牌初心,魏牌瞄準(zhǔn)行業(yè)趨勢,搭建新媒體直播中心,沖破傳統(tǒng)次元壁。魏牌正式成立“魏次元空間站”,通過直播與用戶一起向更廣闊的元宇宙出發(fā)!在魏次元空間站,小魏同學(xué)會不定期出現(xiàn),不斷為用戶帶來驚喜,帶來貼心懂你的豐富內(nèi)容體驗(yàn)。
魏牌CEO李瑞峰及核心管理團(tuán)隊(duì)
如今,汽車行業(yè)向電動化、智能化轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢不可擋。魏牌憑借“智能DHT和咖啡智能”兩大核心技術(shù)體系,以0焦慮智能電動全新品類,成為“更懂你的智能出行伙伴”,為實(shí)現(xiàn)用戶美好出行生活的愿望不懈奮斗!
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